Termeni și condiții

1. Informații generale

Site-ul norvisconsulting.ro este administrat de SC NORVIS CONSULTING SRL, cu sediul în Sibiu, str. Vasile Aaron, nr 20, CUI 47627023, email: office@norvisconsulting.ro.

Site-ul comercializează produse digitale (fișiere descărcabile, materiale digitale, resurse online), livrate exclusiv în format electronic.

Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, utilizatorul acceptă în mod expres acești Termeni și condiții.

2. Produse digitale

Toate produsele disponibile pe site sunt produse digitale, livrate electronic, fără suport fizic.

Descrierea fiecărui produs este disponibilă pe pagina de prezentare aferentă acestuia.

3. Livrare

Livrarea produselor digitale se face electronic și este considerată efectuată în momentul în care:

  • linkul de descărcare este pus la dispoziția clientului sau
  • accesul la conținutul digital este activat,

de regulă imediat după confirmarea plății sau prin email, folosind datele furnizate la comandă.

4. Plăți

Plățile se efectuează prin procesatori terți autorizați (ex: PayPal, Stripe).
Site-ul nu stochează și nu procesează datele cardurilor bancare ale clienților.

5. Dreptul de retragere și politica de rambursare

Având în vedere natura digitală a produselor, nu se acordă rambursări după livrarea produsului.

Prin finalizarea comenzii, clientul își exprimă acordul expres pentru:

  • livrarea imediată a conținutului digital și
  • pierderea dreptului de retragere, conform art. 16 lit. m din OUG 34/2014.

6. Drepturi de utilizare

Produsele achiziționate sunt destinate uzului personal sau comercial, în funcție de specificațiile fiecărui produs.

Este strict interzisă:

  • redistribuirea
  • revânzarea
  • copierea
  • oferirea gratuită a produselor

fără acordul scris al administratorului site-ului.

7. Limitarea răspunderii

Administratorul site-ului nu poate fi tras la răspundere pentru:

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor
  • incompatibilități tehnice
  • pierderi directe sau indirecte rezultate din utilizarea produselor digitale.

8. Forță majoră

Administratorul site-ului nu este responsabil pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră, conform legislației în vigoare.

9. Date cu caracter personal

Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de confidențialitate, disponibilă la:
https://norvisconsulting.ro/politica-de-confidentialitate/

10. Legea aplicabilă

Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legislația română.
Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări, ne puteți contacta la:
office@norvisconsulting.ro